カスタマーハラスメント対策！メンタルヘルス改善の新プログラムを公開

カスタマーハラスメント対策の新たな一手

最近、カスタマーハラスメント（通称カスハラ）の問題が深刻化しており、企業内での従業員の精神的健康が脅かされています。これを受けて、株式会社E Force Tecは新しいEラーニングプログラム『Learn Loomカスハラ対策コース』を発表しました。このコースは、心理的安全性を高めつつ、低コストで受講できることが特徴です。

プログラムの内容

この新しいプログラムは、従業員を心の疲弊から守るために構成されています。受講者は、全12レクチャーからなる60分の動画を通して、来るカスハラから身を守るための具体的な手法を学びます。

主要な特徴

1. 即時視聴可能：教育機会を急ぎ確保したい企業向けに、すぐに視聴できるコンテンツを用意。
2. 進捗管理：管理者が受講者の進捗やテスト結果を確認できるダッシュボード機能つき。
3. メンタルケアの習慣化：心を「防御」「回復」「整える」という3つのステップで習慣化し、メンタルヘルスの継続的なケアを実現。
4. 低コスト：受講料は2,980円（税込）。50ID以上で割引もあり、教材改編も無償で行えます。

このプログラムは、厚生労働省が提供する「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」と連携し、メンタルヘルス対策の強化をサポートします。

具体的な施策

Chapter 1: メンタルヘルス対策の重要性

カスハラがもたらす心理的ダメージと、その対策の必要性を論じます。予防策の重要性が強調され、事前に対処しておくことが不可欠です。

Chapter 2: 心を防御する

ハラスメントから従業員の心を守るための心構えを紹介。具体的な防御策を提案し、精神的ダメージの軽減を目指します。

Chapter 3: 心を回復する

ダメージを受けた心を元に戻すための取り組みについて詳述。事例を交えつつ、その日のうちに心を回復できる方法を解説します。

Chapter 4: 心を整える

心の持ち方を見直し、正しい心の状態を保つための指針を提供します。攻撃に対して柔軟に対応するための要素も含まれています。

導入企業のメリット

本プログラムを利用する企業には、以下の4つの具体的なメリットがあります：
1. 低コストで即日導入
2. 条例・ガイドライン水準を網羅
3. 教育とケアのハイブリッド支援
4. 社内独自研修のEラーニング化

これらのメリットを活かすことで、企業はより良い職場環境を築くことができます。

料金と申し込み方法

受講料金は1名様2,980円（税込）で、すぐにコースを始めることが可能です。また、無料プレビューも用意されています。個別メンタルカウンセリングは、初回特典もあるので問い合わせてみると良いでしょう。

Learn Loomカスハラ対策コースで、メンタルヘルスを強化し、安心して働ける環境を手に入れましょう。企業の皆様、お早めの申し込みをお待ちしております。