ANAビジネスソリューションが実現する感動の接遇
ANAビジネスソリューション株式会社は、東京都大田区に本社を構える企業で、接遇に特化した人材サービスを展開しています。特に注目すべきは、彼らが2,000名以上のANAグループ出身者を有効活用し、世界に通用する高品質なサービスを提供している点です。この春、彼らは企業が抱える夢を叶えるべく、「April Dream」というプロジェクトに賛同しました。
目指すは洗練されたおもてなし
ANAビジネスソリューションの理念は、「想像や期待の先にある感動をお届けすること」にあります。企業のニーズに応えるために、実務経験を備えた人材を派遣し、様々な接客シーンでのおもてなしを提供しています。株主総会や企業受付、コンシェルジュサービスなど、多岐にわたる接遇ニーズに応えることで、お客様の期待を常に超えるサービスを提供することが彼らの主眼です。
プレミアムスタッフの存在
二千名のANAグループ出身者が登録している中から、独自の研修プログラムを通じて「プレミアムスタッフ」が認定されます。これにより、接遇品が保証され、クオリティの高いサービスが実現されるのです。このプレミアムスタッフは、航空業界での経験を生かしたホスピタリティ溢れる接客を行い、単なるサービスを超えた感動を提供します。
世界に通用するサービスを
ANAビジネスソリューションでは、外国人向けの接遇サービスも展開しており、国際的なビジネスシーンに適した人材を提供しています。これにより、さまざまな文化的背景を持つクライアントにも対応可能な柔軟性を持っています。特に、ANAグループの豊かな経験があるため、享受するサービスは他に類を見ないものです。
また、彼らはデータ集計や業務代行などのアウトソーシング業務も展開しており、企業の品質向上にも寄与しています。これを実現するため、ANAグループの豊富なノウハウと人財力をフル活用し、顧客の期待を超える支援を行っています。
お客様の期待を超えるおもてなし
ANAビジネスソリューションは、「さらに何ができるか」という精神を持ち続け、お客様一人一人に寄り添ったサービスを提供しています。この姿勢が、彼らの接遇サービスを特別なものにしているのです。接遇が求められるシーンがある限り、彼らは常に進化し続け、クオリティの高いおもてなしを実現していくことでしょう。
結び
ANAビジネスソリューションのグローバルなアプローチと高品質のサービスは、今後ますます多くの企業に貢献していくことが期待されます。彼らの使命は「Always Best Support」、その真意を体現するために、「April Dream」に賛同し、一歩必ず夢を叶える存在として成長していくに違いありません。