不動産電子契約の日に寄せたアンケート調査の結果発表

不動産電子契約の日に寄せた調査結果

2022年5月18日の改正宅地建物取引業法施行により、不動産の電子契約が解禁されてから3年が経過しました。これを記念した5月18日の「不動産電子契約の日」に向けて、イタンジ株式会社は、2025年1月1日から3月16日までに自社製品「電子契約くん」を利用した2,599人を対象にアンケート調査を実施した結果を公表しました。ここではその結果を詳しく紹介します。

調査の概要

調査は2025年初頭に行われ、回答者は「電子契約くん」を利用した方々です。これにより、電子契約に対する満足度や求められる機能が明らかになりました。現代の不動産取引において、テクノロジーの進化がどのように影響を与えているのかに注目です。

高評価の電子契約

簡便さ

調査の結果、84.2%の回答者が「電子契約が簡単だった」と述べています。「非常に簡単だった」という意見は49.6%、一方で「難しかった」と感じた方はわずか4.9%でした。多くの利用者は、操作がシンプルで無駄がないことを評価しています。特に「入力箇所がわかりやすい」という声が目立ちましたが、一部の方からは「PCに慣れていないため戸惑った」との声もあり、この点は今後の改善に向けた課題とも言えます。

時間の節約

さらに、86.4%の方が電子契約によって「時間が短縮できた」と回答しています。59.6%の方が「かなり短縮できた」と感じており、郵送手続きにかかる時間や店舗に足を運ぶ必要がない点が好評でした。また、忙しい時にスマホから契約手続きができる便利さも人気の理由です。しかし、契約に時間がかかったとする意見もあり、ユーザビリティの更なる向上が求められるポイントです。

電子契約の将来

今後の契約の方法に関する質問では、78.2%が「電子契約がよい」と回答しました。「自分のペースで契約書を読める」というメリットが挙げられた一方で、紙の書類が良いと答えた方の中には、スマホでの文字の小ささが気になるという意見もありました。

イタンジの取り組み

イタンジ株式会社は、「テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする」という使命のもと、不動産業のデジタル化を推進しています。自社開発の「電子契約くん」は、賃貸契約だけでなく、賃貸保証契約や駐車場契約の電子化を可能にし、ペーパーレス化を進めています。また、電子契約の安全性を高めるため、政府の指針に基づいた認定タイムスタンプを取得とのことです。

現在、電子契約導入企業は約670社に達しており、年間34万件以上の契約が電子化されています。これにより、大幅な紙の削減が期待されており、不動産業界全体の効率性が向上しています。

まとめ

不動産電子契約の日を迎えるにあたり、イタンジの調査結果から明らかなように、多くの利用者が電子契約の利便性を実感しています。今後の不動産取引におけるデジタル化の進展は、ますます期待されることでしょう。特に利便性や安全性の向上に向けて、さらなるニーズに応じた改良が続けられるでしょう。新しい時代の不動産取引が、よりスムーズになることを願います。