営業の効率化を実現するナレッジワークの導入事例とは？

営業の新しいスタンダード、ナレッジワークの導入

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社（TGES）が、そのセールスイネーブルメントを強化するために、株式会社ナレッジワークが提供するAIツール「ナレッジワーク」を導入しました。TGESは、脱炭素や最適化、レジリエンスの重要な価値を提供し、顧客の持続的な成長をサポートしています。

導入の背景

TGESのDX推進室長である篠塚京二氏は、同社が取り扱う商材の幅が広がる中、迅速な提案ができるシステムの高度化が求められていたことを指摘しています。「ナレッジワーク」の利用により、営業資料やノウハウを瞬時に検索し、関連知識を深める手助けが期待されているそうです。これは、営業活動の効率や品質向上に大きな影響を及ぼすことでしょう。

営業支援ツールの革新

「ナレッジワーク」は、営業力強化や生産性向上を一つのツールで実現できるクラウドサービスです。このツールは、営業資料やノウハウの共有を促進するとともに、営業向けの学習プログラムを提供する機能を備えています。クライアントの多様なニーズに応えるため、特に大手企業や成長企業での導入が進んでいます。

安全性と信頼性

ナレッジワークは、顧客が安心して利用できる環境を提供するため、情報セキュリティに関する国際規格の認証も取得しています。ISO 27001（ISMS）やISO 27017、ISO 27701など、セキュリティに配慮した体制が確立されています。

株式会社ナレッジワークについて

ナレッジワークは、2020年に設立された若手スタートアップで、「できる喜びが巡る日々を届ける」というミッションを掲げています。主に大手企業をターゲットにした営業支援を行っており、NTTコミュニケーションズやみずほ銀行、日清食品などの企業との取引実績があります。これらの企業が「ナレッジワーク」を選んだ理由は、営業プロセスの効率化と生産性の向上が期待できるからでしょう。

ナレッジワークの未来

TGESが「ナレッジワーク」を導入したことで、営業活動の新たなスタンダードが確立されることが期待されます。これにより、商談準備の時間が減少し、商談の質も向上することでしょう。ナレッジワークを通じた営業のイネーブルメントが、企業の成長に寄与することを期待しています。

このように、営業の効率化を実現する「ナレッジワーク」の導入は、TGESのこれからの営業活動に大きな変革をもたらすでしょう。