ジーネクストが生成AI活用普及協会にシニアパートナーとして加入

ジーネクストが生成AI活用普及協会に加入

株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：村田実）が、一般社団法人生成AI活用普及協会（GUGA）にシニアパートナーとしての加入を発表しました。これは、生成AIの社会的な実装を通じて産業の再構築を目指すGUGAの取り組みと、ジーネクストの使命が一致したことによるものです。

GUGAの目的と活動内容

GUGAは、生成AIを利用した産業再構築を促進するための国内有数のプラットフォームです。具体的には、AI初心者向けに「生成AIパスポート」という資格試験を提供したり、企業の特性に応じた実践的な生成AI活用方法を学べる「カスタマイズ研修」を行っています。これにより、企業や官公庁と連携し、日本のデジタルインフラを強化する取り組みが進められています。これらの活動は、生成AIを安全かつ効果的に活用できる人材を育成するために欠かせない道筋となっています。

公式サイト：GUGA

ジーネクストの背景と目的

ジーネクストは、顧客対応のDXを支援するためのプラットフォーム「Discoveriez」を運営しています。ここでは、顧客対応の内容を記録し、顧客データを正確に管理することで、業務の効率化を図っています。しかしながら、企業の人材不足や業務の課題も顕在化しています。これに対して、ジーネクストは「Discoveriez AI」として、AIを活用したコールセンターのデジタル変革を進めており、業務効率向上とコスト削減を実現しています。

現在、生成AI技術の進展が速いため、このスキルを持つ人材の育成は急務とされています。ジーネクストはGUGAの視点に共感し、シニアパートナーとしての加盟を決定しました。この提携により、企業内での生成AI活用促進やスキル向上の取り組みが強化されることが期待されています。

今後の展望

GUGAとのパートナーシップを通合じ、ジーネクストは生成AIに関連する最新の動向を追い続け、社内のセキュアな環境を構築する方針です。生成AIを活用して、売上の拡大、売上総利益率の向上、そして人的作業の削減による固定費の削減を実現することを目指しています。このような取り組みを通じて、ジーネクストの収益化という経営課題をクリアすることに繋がるでしょう。